至2月22日股票配资公司大全，

为期40天的2025年春运顺利收官。

感谢每一位坚守岗位、辛勤奉献的

广州白云站青年志愿服务队春运志愿者！

为了答好春运“考卷”，白云区广泛发动青年志愿者参与到2025年春运“暖冬行动”，在志愿服务中展现青年担当。共青团广州市白云区委员会组织动员了广州白云站青年志愿服务队4526人次志愿者参与到广州白云站春运服务，累计服务时长超44400小时。

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一起为广州白云站青年志愿服务队春运志愿者点赞！

广泛动员、合理设岗

主动服务春运部署

本次春运志愿服务活动自2025年1月14日持续至2月22日，共计40天。为保障广州白云站春运志愿服务顺利进行，在共青团广州市白云区委员会的指导下，广州市手拉手志愿服务促进会积极行动，坚持“预招储备、因需而动，因地制宜”的原则，链接多所高校资源，广州中医药大学、广东技术师范大学、广东白云学院、广东食品药品职业学院、广州铁路职业技术学院、广州市交通运输职业学校、广州市财经商贸职业学校、广州市信息技术职业学校等学校的青年志愿者等纷纷响应，借助微信群、i志愿平台、公众号等多种渠道发布招募公告，最终组织招募15所高校志愿服务队，超4500人次志愿者参与广州白云站春运服务。

广东食品药品职业学院春运服务动员大会

根据春运期间铁路客流变化，精准设置志愿服务岗位，动态调整岗点、时段及班制，重点在落客平台、进站口、出站层、志愿驿站、志愿之家等关键岗位增加志愿服务力量，为旅客出行提供有力保障。志愿者们不仅出色完成常规的咨询指引工作，还充分发挥自身才能，妥善应对各类突发事件。

志愿者为旅客提供咨询指引、特殊群体帮扶等服务

例如，遇到哈萨克斯坦、俄罗斯等外籍旅客丢失护照，导致行程受阻时，志愿者们迅速行动，积极协助他们办理改签手续，保障旅客顺利出行。面对身份证、手机丢失的旅客，学生志愿者们发挥“e人”属性和知识专业，全力帮助寻找失物，尽可能减少旅客的损失与困扰。

协助外国旅客办理改签手续

为外国旅客提供咨询指引服务

深化培训、创新拓展

提升专业服务水平

今年是广州白云站投入运营的第二年，也是团白云区委组织广州白云站青年志愿服务队进驻服务的第二年。对比2024年，2025年广州白云站春运班次和客流两都有了明显的提高，春运期间站场日均到发旅客约7.7万人次，最高峰的时候达到12.2万人次，为此今年春运志愿服务在专业度上也进行了全方位的升级。在志愿者培训方面，不仅延续了进校培训、集中培训和岗前培训相结合的模式，还进一步强化了应急救护训练，部分志愿者自春运开始一个多月前便不定期接受系统的应急救护训练，心肺复苏、止血包扎、骨折固定等急救技能更加娴熟，确保在紧急状况下能迅速、有效地救助伤病旅客。

开展集中培训

开展岗前培训

开展应急救护培训

服务内容与形式也在持续创新拓展。今年特别增设“V笑志愿之家”服务新阵地，与前期投入使用的5个“V笑志愿驿站”共同构成了广州白云站“1+5”志愿服务矩阵。志愿之家内设有志愿服务岗、图书阅读区、信息查询区、品牌展示区，还配备了AED急救箱、药品包、爱心轮椅、充电器等一系列服务设备，为旅客提供应急救援、便民充电、避雨乘凉、歇息放松、临时托管、科普宣传、站场指引以及残疾人帮扶等多元化贴心服务。

“V笑志愿之家”服务新阵地

为旅客进行科普宣传

同时，在服务过程中，志愿者骨干凭借去年积累的经验，能更快速、准确地处理各类问题，如面对旅客的复杂问询，能迅速提供清晰指引；一旦遇到旅客突发晕倒、摔倒等的紧急情况，他们会第一时间进行应急医疗处理，同时联系医护人员，确保旅客得到及时救治；在大客流引导时，站位规划更为合理，保障旅客有序流动，大大提升了服务效率与质量。“这是我第二年参加白云站春运服务，为旅客们的出行保驾护航，让他们都能够平安到家。”应急救护志愿者刘健锋表示，在今年春运期间，他主要负责应急救护巡逻岗位，守护旅客平安出行。

应急救护志愿者为旅客进行应急医疗处理

快乐奉献、收获成长

大学生志愿护春运

今年春运，返乡大学生积极参与广州白云站志愿服务，他们放弃假期，凭借热情与专业服务旅客，为春运贡献自己的力量。山西大学新闻专业大三学生黄惠棋投身志愿服务已六年，自高中起她便积极参与走访山区慰问贫困儿童、前往敬老院陪伴老人等志愿服务活动，今年是她首次参与春运志愿服务。“服务期间，我们分工明确、配合默契。一次有旅客摔倒，团队志愿者相互协作，仅仅用了6分钟便迅速完成救助，这让我深感责任重大。”黄惠棋表示，广州白云站春运志愿服务的岗前培训内容丰富实用，从指引手势、礼仪规范到应急事件处理，让即使是首次参与春运服务工作的她也能自信从容应对。

长沙理工大学学生欧旻曦，在广州白云站承担春运咨询引导工作。他提到：“帮助两位老人成功买到车票，听到他们的感谢，那一刻的满足感难以言表。”凭借对岗位的深入了解，欧旻曦的专业服务得到了旅客和工作人员的一致认可。他认为，志愿服务是奉献与收获并存的过程，既为他人排忧解难，也提升了自身的社会阅历和沟通能力。

广州中医药大学学生管玮婷在广州白云站春运中主要负责咨询引导及协助旅客查询购票服务。她在服务时，注意到一位带着两个孩子、行李繁重的母亲。管玮婷主动上前帮忙，却遭母亲婉拒，原来母亲担心有偿服务。管玮婷解释志愿者免费，接过行李并提醒她照看好孩子。母亲如释重负，连声道谢。这次经历让管玮婷深刻感受到志愿服务的意义。在与旅客交流中，她体会到了他们的不同故事，收获了信任与温暖，也更加坚定了服务社会的初心。

广州铁路职业技术学院学生陈辉通过广播帮助一位走失的小朋友找到了家人，看着他们团聚，他心里满是温暖；谢文顺帮助一名视力障碍的旅客顺利前往候车厅爱心室，旅客紧紧握他的手向他致谢时，他的眼眶湿润了，愈发明白奉献的意义；温键在春运服务中深刻感受到人与人之间的善意与关怀，他相信，这次的服务经历将对他未来的生活和职业发展产生积极的影响。

上图分别是志愿者陈辉、谢文顺

广东江门中医药职业学院学生张浩文帮助行动不便的小孩和妈妈前往候车厅，体会到服务社会的意义。

广州市机电技师学院学生尹耀华参与春运服务后变得更有勇气，在实践中锻炼了自己的交际能力。

广州市财经商贸职业学校学生梁颖希看到自己的努力能够给他人带来帮助和笑容，让她感到无比的满足和快乐。

广州市番禺区沙湾象达中学学生张亦帆经历了今年广州白云站春运志愿服务后，更加了解到社会上有许多需要帮助的人，他表示之后也要继续积极贡献爱心、服务他人。

还有很多像他们一样的志愿者，在帮助旅客过程中，收获温暖、信任和成长，更加坚定投身志愿服务的信念。

春运期间，为保障广州白云站春运志愿服务工作顺利开展，中共广州市委社会工作部、共青团广州市委员会等多部门前往慰问广州白云站青年志愿服务队代表，送上新春礼包及充电宝、雨衣等物资；同时，通过团建活动、下午茶补给、节日节点关怀活动等，让志愿者们感受到温暖与支持。

共贺新春佳节

共贺元宵佳节

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